Amazon Synchronisation nicht mehr möglich

Question

Seit neuestem ist bei mir keine Synchronisation mit Amazon mehr möglich. Bei den Intervallen habe ich alles mögliche ausprobiert, bekomme aber immer eine Fehlermeldung "Synchronisation fehlgeschlagen - unbekannter Fehler" angezeigt. Ich habe das Amazon Konto dann unter Einstellungen komplett entfernt, aber jetzt ist es gar nicht mehr möglich mein Amazon Konto wieder hinzu zu fügen. Auch dann bekomme ich die gleiche Fehlermeldung wie oben. Wäre super, wenn das Problem schnell behoben werden könnte.

Answer 1

Hallo Nadine,

falls du zur Gerätesynchronisation dein Googlekonto nutzt, hast du schon versucht diese neu einzurichten?

Zitat oRRs: "Manche Nutzer können ihre Lieferungen nach dem Update auf v5.0.3 nicht mehr aktualisieren. Wenn Sie die Gerätesynchronisation mit Ihrem Google-Konto nutzen, verbinden Sie dieses bitte neu unter Einstellungen -> Synchronisation (Verbindung trennen und anschließend wieder hinzufügen)."

Danach dein Amazon Konto wieder hinzufügen.

Falls das nicht klappt, in deinem Smartphone unter "Einstellungen" - "Apps" oder "Anwendungen" - "Lieferungen" -> Daten Löschen. Aber Achtung hier werden alle deine persönlichen Settings von "Lieferungen" zurückgesetzt.

Comments

Super. Danke. Das hat funktioniert.

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Bei mir hat das leider nicht funktioniert. Nicht mal das komplette Löschen der Daten und neu einrichten.

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Ok, wenn das wirklich nicht geholfen hat, bitte ein paar Details:

Verwendest du das Google Konto zum Syncen?
Wenn ja, ist das Konto zum Syncen im Smartphone unter Konten auch angelegt?
Hast du die 2-Schritte Anmeldung aktiv?
Welches Smartphone?
Welche Android Version?
Welche Lieferungen Version?

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Es lag wohl an der 2-Schritte Anmeldung, wobei es davor ja ein paar Monate problemlos funktioniert hatte.

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Versuch die 2-Schritte Anmeldung nochmals zu aktivieren!

Bei mir klappts damit ohne Probleme.

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Danke, das probiere ich aus!

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Nach wieder einschalten der 2-Schritte Anmeldung geht die Synchronisation mit Amazon nun wieder nicht mehr.

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Reden wir hier wirklich von der Google 2-Schritte Anmeldung?
Die Amazon 2-Schritte anmeldung wird (noch) nicht unterstützt!

Bei mir klappt das Ganze mit der Google 2-Schritte Anmeldung problemlos.

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Danke für die Klarstellung!
Bei mir geht es um die Amazon-2-Schritte Authentifizierung. Es hat eine ganze Weile nach der Aktivierung derselben noch mit der Synchronisation geklappt und dann nicht mehr...
Nach Abschalten der 2-Schritte Anmeldung in Amazon geht es.

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Ok... Das hat mich schon gewundert.

Einfach noch etwas Geduld... Oliver arbeitet bestimmt schon daran die Amazon 2-Schritte Authentifizierung ins App zu integrieren.