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<title>Q&amp;A - Lieferungen Sendungsverfolgung Android App - Letzte Fragen in Bedienung</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/questions/bedienung</link>
<description>Powered by Question2Answer</description>
<item>
<title>Lizenzprüfung bei jedem Start verhindert Nutzung auf Geräten mit mehreren Accounts</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4596/lizenzpr%C3%BCfung-verhindert-nutzung-ger%C3%A4ten-mehreren-accounts</link>
<description>&lt;p&gt;Bisher war es so, dass bei vorhandener Lizensierung diese dauerhaft beibehalten wird. Leider scheint dieses Verhalten&amp;nbsp;bei einem der letzten Updates so verändert worden zu sein, dass die Lizenzprüfung nach jedem App/Geräteneustart durchgeführt wird. Nutzt man mehrere Accounts ist das problematisch, da Lieferungen selbst keine Auswahl des Accounts anbietet. In der &lt;a rel=&quot;nofollow&quot; href=&quot;https://hilfe.orrs.de/558/problembehebung-pro-version-google-play?show=559#a559&quot;&gt;FAQ&lt;/a&gt; ist zu lesen, dass &quot;der Kauf-Account an erster Stelle in der Kontenliste in den Geräteeinstellungen&quot; sein solle, diese wird bei neueren Android-Versionen jedoch offenbar nur alphabetisch sortiert. Hat man also z.B. einen privaten und Firmenaccount auf dem Gerät, wobei letzterer früher im Alphabet steht, ist es nicht mehr möglich Lieferungen zu nutzen.&lt;/p&gt;</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4596/lizenzpr%C3%BCfung-verhindert-nutzung-ger%C3%A4ten-mehreren-accounts</guid>
<pubDate>Tue, 17 Sep 2024 22:50:03 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Amazon Anmeldedaten eingeben geht nicht</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4520/amazon-anmeldedaten-eingeben-geht-nicht</link>
<description>Immer wenn ich das Amazon Konto einrichten will entweder über die Option browser kommt die Meldung dieses Konto erfordert Benutzerangaben ich bekomme so das Amazon Konto gar nicht mehr hinzugefügt gibt es da irgendwelche Tipps</description>
<category>Synchronisation</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4520/amazon-anmeldedaten-eingeben-geht-nicht</guid>
<pubDate>Fri, 06 Oct 2023 22:28:59 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Aktivierung von Einstellungen / Standardwerte / Zwischenablage, was wird gemacht und wo ist diese Funktion sichtbar?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4443/aktivierung-einstellungen-standardwerte-zwischenablage</link>
<description></description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4443/aktivierung-einstellungen-standardwerte-zwischenablage</guid>
<pubDate>Wed, 19 Apr 2023 06:21:41 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Frage zur Darstellung</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4379/frage-zur-darstellung</link>
<description>Ist es möglich, die Darstellung, sprich das Farbschema, so zu setzen, dass es entsprechend den Einstellungen im System hell oder dunkel angezeigt wird? Ich habe mein Telefon so eingerichtet, dass es mit Sonnenauf- bzw. -untergang auf Hell bzw. Dunkel umschaltet und es wäre schön wenn die App dem folgen würde.</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4379/frage-zur-darstellung</guid>
<pubDate>Thu, 02 Feb 2023 08:07:16 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Sendungsdaten im Verlauf speichern</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4330/sendungsdaten-im-verlauf-speichern</link>
<description>Hi, &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
was hat das mit der Option &amp;quot;im Verlauf speichern&amp;quot; genau auf sich?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ich habe nämlich auf ein neues Handy gewechselt und festgestellt, dass die Verlaufsdaten zu den Sendungen weg sind, ich dachte, dies macht die App automatisch.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Viele Grüße, &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Hamza</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4330/sendungsdaten-im-verlauf-speichern</guid>
<pubDate>Sat, 24 Dec 2022 10:44:24 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Vorhandenes Internet - Internetverbindung erforderlich</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4270/vorhandenes-internet-internetverbindung-erforderlich</link>
<description>Ich würde gerne die Pro-Version erwerben, bzw. erstmal wissen, wieviel sie kostet. Nur leider wird mir beim &amp;quot;Warenkorb&amp;quot; angezeigt Internetverbindung erforderlich, obwohl eine Internet Verbindung vorhanden ist. Hat jemand einen Rat oder Tipp? Schon mal danke im Vorraus.</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4270/vorhandenes-internet-internetverbindung-erforderlich</guid>
<pubDate>Sat, 04 Jun 2022 10:46:04 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Poste Italiane funktioniert nicht</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4231/poste-italiane-funktioniert-nicht</link>
<description>Kann es sein dass Poste italiane nicht mehr funktioniert? Die App fragt mich nach einem trackingcode und akzeptiert den richtigen nicht. Die App sagt mir immer wieder:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;quot;Fügen Sie eine valide Lieferungsnummer ein.&amp;quot;</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4231/poste-italiane-funktioniert-nicht</guid>
<pubDate>Tue, 05 Apr 2022 04:12:06 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Wie muss eine Erkennungsdienstmail aussehen?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/3899/wie-muss-eine-erkennungsdienstmail-aussehen</link>
<description>Wie genau muss eine Erkennungsdienstmail aussehen?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ich würde diese gerne selbst an die Token-Mail versenden?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Aber wo muss der Titel der Verfolgung, Wo die Tracking-ID, Wo das Unternehmen usw. stehen. damit das funktioniert.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/3899/wie-muss-eine-erkennungsdienstmail-aussehen</guid>
<pubDate>Sun, 07 Nov 2021 18:20:48 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Android 12 Link Support</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/3435/android-12-link-support</link>
<description>Es wäre toll, wenn dass neue Link-Framework von Android 12 unterstützt werden könnte. Bei Bedarf könnte ich auch Code beisteuern.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Kontext: &lt;a href=&quot;https://developer.android.com/about/versions/12/web-intent-resolution&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;https://developer.android.com/about/versions/12/web-intent-resolution&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Auf Android 12 öffnen aktuell keine Links zu den Versandinformationen mehr in der App.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/3435/android-12-link-support</guid>
<pubDate>Mon, 13 Sep 2021 18:28:37 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Habe seit Jahren die App seit letztem update ist sie tot und Nachfragen werden nicht beantwortet</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/3007/jahren-letztem-update-nachfragen-werden-nicht-beantwortet</link>
<description>Warum funktioniert nach Jahren die App seit letztem Update nicht mehr?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Huawei p30 pro android 10.1&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Samsung s10 Pro android 10.1</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/3007/jahren-letztem-update-nachfragen-werden-nicht-beantwortet</guid>
<pubDate>Mon, 30 Nov 2020 11:22:38 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Hintergrund-Benachrichtigungen funktionieren nicht!</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2962/hintergrund-benachrichtigungen-funktionieren-nicht</link>
<description>Hallo,&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Leider funktionieren die Hintergrund-Benachrichtungen unter Android 10 (Xiaomi Redmi Note 9 Pro) nicht. Sobald ich die App öffne wird jedoch aktualisiert.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Unter den Einstellungen hab ich bereits &amp;#039;Hohe Priorität&amp;#039; eingestellt und mit einem Klick auf &amp;#039;Probleme&amp;#039; die &amp;#039;Energiesparrestriktionen deaktiviert&amp;#039; (ist nun ausgegraut nachdem ich auf &amp;#039;einstellen&amp;#039; geklickt habe).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ich habe das Smartphone auch schoneinmal neugestartet aber leider aktualisiert sich der Status noch immer nicht im Hintergrund wie es sollte.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Muss hier noch irgendwas eingestellt/konfiguriert werden?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Danke im voraus.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2962/hintergrund-benachrichtigungen-funktionieren-nicht</guid>
<pubDate>Tue, 08 Sep 2020 09:29:32 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Service ausgefallen ?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2957/service-ausgefallen</link>
<description>Hallo &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
ist der Service ausgefallen ? &amp;nbsp;&amp;nbsp;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Seit heute morgen (22AUG20) funktioniert das abrufen über die App nicht mehr (sammelabruf aller eingetragenen Lieferungen) und die Webseite lieferungen.app/sync ist nicht mehr aufrufbar</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2957/service-ausgefallen</guid>
<pubDate>Sat, 22 Aug 2020 15:17:05 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Wie kann ich Amazon logistics verfolgen?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2855/wie-kann-ich-amazon-logistics-verfolgen</link>
<description>Ich hatte die Sendungsnummer und Amazon logistics eingetragen, dann wurde die Bestellnummer verlangt, die ich dann hinein kopierte. Allerdings erfolgte kein Sendungsstatus. Das Paket wurde ein Tag später geliefert. Was habe ich falsch gemacht. Die Bestellnummer übernahm ich mit Bindestrichen.</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2855/wie-kann-ich-amazon-logistics-verfolgen</guid>
<pubDate>Tue, 25 Feb 2020 10:29:00 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Sendungsnummer aus Zwischenablage einfügen funktioniert nicht...</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2793/sendungsnummer-zwischenablage-einf%C3%BCgen-funktioniert-nicht</link>
<description>Habe es in den Einstellungen ein- und ausgeschaltet, aber es ändert sich nix..</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2793/sendungsnummer-zwischenablage-einf%C3%BCgen-funktioniert-nicht</guid>
<pubDate>Fri, 07 Feb 2020 12:02:33 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>21.01. gekauft. Funktioniert nicht. Muss ich freigeschaltet werden?Was tun?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2777/gekauft-funktioniert-nicht-muss-ich-freigeschaltet-werden</link>
<description></description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2777/gekauft-funktioniert-nicht-muss-ich-freigeschaltet-werden</guid>
<pubDate>Tue, 21 Jan 2020 14:22:58 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Importfunktion mittels csv</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2765/importfunktion-mittels-csv</link>
<description>Ich weiss das die Frage bereits in 2016 gestellt wurde aber offensichtlich bestand zu dem Zeitpunkt kein Interesse diese zu beantworten. Ich hätte Interesse an ein meinetwegen auch kostenpflichtiges Angebot mehrere Sendungen mittels Importfunktion z. b. per csv in die App einzulesen. Oder gibt es dieses Angebot schon?</description>
<category>Synchronisation</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2765/importfunktion-mittels-csv</guid>
<pubDate>Sat, 11 Jan 2020 07:50:14 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Wo kann ich den Benachrichtigungston einstellen!? Finde es nicht.</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2752/kann-ich-den-benachrichtigungston-einstellen-finde-nicht</link>
<description>In der app finde ich die einstellung. Aber da steht im System ändern. Und das finde ich nicht. Früher war das einfacher. Ton auswählen und fertig.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Grußes Dirk&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Und ein frohes neues Jahr euch allen</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2752/kann-ich-den-benachrichtigungston-einstellen-finde-nicht</guid>
<pubDate>Fri, 03 Jan 2020 08:20:03 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Dienstleister umstellen funktioniert nicht</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2694/dienstleister-umstellen-funktioniert-nicht</link>
<description>Hallo, wenn ich einen Dienstleister z.B. USPS ausgewählt hatte, dann aus irgendwelchen Gründen (z.B. kein Update der Statusmeldung etc.) wieder die Deutsche Post als Dienstleister wählen möchte kann ich die Post zwar auswählen, aber nicht abspeichern. Und zwar nur wenn ich die Deutsche Post auswähle. Nehme ich z.B. DHL klappt das Abspeichern wieder&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Danke für die Hilfe&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Gruß und schönes Weihnachtsfest&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Claus</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2694/dienstleister-umstellen-funktioniert-nicht</guid>
<pubDate>Mon, 16 Dec 2019 10:42:03 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beide Kategorien empfangen und versenden anzeigen lassen</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2636/beide-kategorien-empfangen-und-versenden-anzeigen-lassen</link>
<description>Wie kann ich mir empfangen und versenden auf einer Seite anzeigen lassen? Früher ging das immer, nun kann ich mir nur eine von beiden anzeigen lassen.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2636/beide-kategorien-empfangen-und-versenden-anzeigen-lassen</guid>
<pubDate>Tue, 22 Oct 2019 04:58:29 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Werbung trotz Pro Version</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2635/werbung-trotz-pro-version</link>
<description>&lt;div&gt;Ich habe die Pro Version&lt;br&gt;Trotzdem wird mir Werbung angezeigt.&lt;br&gt;&lt;br&gt;Version 5.6.4 (1911)&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Android 10&amp;nbsp;&lt;/div&gt;</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2635/werbung-trotz-pro-version</guid>
<pubDate>Mon, 21 Oct 2019 19:09:20 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Kann die Lieferung App den Abholcode für die DHL Packstation empfangen?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2629/kann-die-lieferung-app-den-abholcode-packstation-empfangen</link>
<description></description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2629/kann-die-lieferung-app-den-abholcode-packstation-empfangen</guid>
<pubDate>Tue, 08 Oct 2019 16:33:42 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Wie kann ich eigene Kategorien hinzufügen, überflüssige löschen ?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2609/wie-kann-eigene-kategorien-hinzuf%C3%BCgen-%C3%BCberfl%C3%BCssige-l%C3%B6schen</link>
<description>Guten Tag,&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Wie kann ich eigene Kategorien hinzufügen und alle überflüssigen Kategorien löschen?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Die meisten der vorgegeben Kategorien benötige ich nicht.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Falls es keine Möglichkeit gibt, wäre das für mich eine sehr grosse Einschränkung der Individualisierung des Programms.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Danke für Infos.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Freundliche Grüße</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2609/wie-kann-eigene-kategorien-hinzuf%C3%BCgen-%C3%BCberfl%C3%BCssige-l%C3%B6schen</guid>
<pubDate>Mon, 23 Sep 2019 02:16:34 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Hallo bei mir dasselbe Problem ich werde nicht benachrichtigt es geht kein Benachrichtigungston an</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2576/hallo-dasselbe-problem-benachrichtigt-benachrichtigungston</link>
<description>Hallo bei mir dasselbe Problem ich werde nicht benachrichtigt es geht kein Benachrichtigungston an obwohl alles aktiviert habe das Huawei Mate 9 und das Android 9.0.1 drauf bei einer Freundin funktioniert die App tatellos sie hat das Sony xperia x und das Android 8.0.1 drauf liegt es an dem Android 9.0.1 oder wird die App noch geupdatet bitte um Hilfe wer dasselbe Problem hat bei Android 9.0.1</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2576/hallo-dasselbe-problem-benachrichtigt-benachrichtigungston</guid>
<pubDate>Sun, 15 Sep 2019 12:37:46 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Hallo bei mir dasselbe Problem ich werde nicht benachrichtigt es geht kein Benachrichtigungston an obwohl alles</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2575/dasselbe-problem-benachrichtigt-benachrichtigungston-obwohl</link>
<description>Hallo bei mir dasselbe Problem ich werde nicht benachrichtigt es geht kein Benachrichtigungston an obwohl alles aktiviert habe das Huawei Mate 9 und das Android 9.0.1 drauf bei einer Freundin funktioniert die App tatellos sie hat das Sony xperia x und das Android 8.0.1 drauf liegt es an dem Android 9.0.1 oder wird die App noch geupdatet bitte um Hilfe wer dasselbe Problem hat bei Android 9.0.1</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2575/dasselbe-problem-benachrichtigt-benachrichtigungston-obwohl</guid>
<pubDate>Sun, 15 Sep 2019 12:37:26 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Doppelte benachrichtigung</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2398/doppelte-benachrichtigung</link>
<description>Ich bekomme bei statusänderungen immer 2 benachrichtigungen in der Leiste. Einmal die Statusänderung an sich und einmal &amp;quot;Es liegen neue statusmitteilungen vor. Wie kann ich ich das 2.te abstellen?</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2398/doppelte-benachrichtigung</guid>
<pubDate>Wed, 03 Jul 2019 14:28:39 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Wo kann ich das helle Thema wieder finden?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2383/wo-kann-ich-das-helle-thema-wieder-finden</link>
<description>Ist mit dem letzten Update das helle Thema verschwunden? Bei mir öffnet sich die App nur noch im dark Modus?</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2383/wo-kann-ich-das-helle-thema-wieder-finden</guid>
<pubDate>Fri, 28 Jun 2019 13:16:12 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Automatischer abruf</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2314/automatischer-abruf</link>
<description>Hallo, in der App ist die Funktion automatischer Abruf.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Kann mir vielleicht jemand erklären was bzw man sie benutzt oder braucht?</description>
<category>Synchronisation</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2314/automatischer-abruf</guid>
<pubDate>Tue, 07 May 2019 15:05:28 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>MS Translate API: wie gebe ich den API-Schlüssel ein?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2286/ms-translate-api-wie-gebe-ich-den-api-schl%C3%BCssel-ein</link>
<description>Bei MS Azure habe ich eine Ressource für die Übersetzung angelegt.&lt;br /&gt;
Ich bekomme aber zwei Schlüssel angezeigt Key1 und Key2. Welcher ist der richtige davon?</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2286/ms-translate-api-wie-gebe-ich-den-api-schl%C3%BCssel-ein</guid>
<pubDate>Thu, 28 Mar 2019 10:50:40 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Wie kann ich den Browser, der benutzt werden soll, in der App einstellen?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2254/wie-kann-ich-den-browser-der-benutzt-werden-soll-einstellen</link>
<description>Hallo, &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
seit kurzer Zeit verwendet die App nicht mehr meinen Standardbrowser, wenn z. B. eine chinesische Meldung übersetzt werden soll. Ich habe für spezielle Verwendungen noch andere Browser installiert &amp;nbsp;diese sollen jedoch nicht verwendet werden. Außer bei der Lieferungen-App tritt dieses Phänomen nicht auf. Was kann ich tun</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2254/wie-kann-ich-den-browser-der-benutzt-werden-soll-einstellen</guid>
<pubDate>Fri, 08 Mar 2019 04:11:35 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>QR Strichcode-Scanner funktioniert nicht</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2102/qr-strichcode-scanner-funktioniert-nicht</link>
<description>&lt;p&gt;Sobald ich eine Sendungsnummer scannen will, erscheint die Meldung:&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&quot;&lt;strong&gt;QR-Strichcode-Scanner&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Mit der Android-Kamera ist leider ein Fehler aufgetreten.&lt;br&gt;Es könnte sein, dass Sie das Gerät neu starten müssen&lt;/strong&gt;.&quot;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Leider beseitigt aber auch ein Neustart des Smartphones nicht den Fehler.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Smartphone: SAMSUNG Note9&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Möchte diese Frage gerne geklärt haben, bevor ich mir die PRO-Version kaufe. Ähnl. Frage für Galaxy S 9+ wurde schon am 23. März gestellt, aber leider nicht beantwortet.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2102/qr-strichcode-scanner-funktioniert-nicht</guid>
<pubDate>Sat, 08 Dec 2018 10:56:28 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Postleitzahl (Optional)</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2100/postleitzahl-optional</link>
<description>Hallo,kurze Frage welche Postleitzahl muss bei Postleitzahl (Optional) eingetragen werden, die vom versänder oder dem Empfänger?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Und hat diese eine Funktion oder auch Einfluss bei DHL Paketen.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2100/postleitzahl-optional</guid>
<pubDate>Sat, 08 Dec 2018 07:15:52 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Laufende Lieferungen wieder anzeigen lassen.</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1963/laufende-lieferungen-wieder-anzeigen-lassen</link>
<description>Möchte meine Lieferungen aktualisieren, weil ich einige Zeit mich nicht über das Amazon Konto anmelden konnte. Hat jetzt funktioniert, aber wie kann ich meine laufenden Lieferunen jetzt anzeigen lassen.</description>
<category>Synchronisation</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1963/laufende-lieferungen-wieder-anzeigen-lassen</guid>
<pubDate>Sun, 11 Nov 2018 11:14:56 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Registrierung schlägt fehl</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1685/registrierung-schl%C3%A4gt-fehl</link>
<description>Hallo, leider gelingt es mir nicht einen Account anzulegen. Bei der Registrierung erhalte ich die Meldung &amp;quot;Bei der Anfrage ist ein Fehler aufgetreten: Serverfehler. Bitte später erneut versuchen&amp;quot;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Gibt es Serverprobleme aktuell, oder liegt das Problem bei mir?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Danke &amp;amp; Gruß</description>
<category>Synchronisation</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1685/registrierung-schl%C3%A4gt-fehl</guid>
<pubDate>Thu, 19 Jul 2018 06:59:17 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Habe Lieferung gelöscht! Wie kann man das wieder zurück setzen?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1674/habe-lieferung-gel%C3%B6scht-wie-kann-man-das-wieder-zur%C3%BCck-setzen</link>
<description></description>
<category>Synchronisation</category>
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<pubDate>Mon, 09 Jul 2018 15:38:59 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Sprache wird nicht geändert</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1631/sprache-wird-nicht-ge%C3%A4ndert</link>
<description>Auf meinem Moto G5+ mit Android 7.0 und englischer Systemsprache ist es nicht möglich, die Sprache zu ändern. Egal, welche Sprache ich in Deliveries einstelle, die Statusmeldungen und die Texte im Drawer bleiben Englisch. Das einzige, was sich ändert, ist die Sprache der Einstellungen.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Habe schon neuinstalliert (mit und ohne restore), das hat aber auch keine Besserung gebracht.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Irgendwelche Ideen? Danke!</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1631/sprache-wird-nicht-ge%C3%A4ndert</guid>
<pubDate>Thu, 24 May 2018 06:20:14 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Buttons in Widget nach Update auf v5.5</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1609/buttons-in-widget-nach-update-auf-v5-5</link>
<description>Seit dem letzten Update auf v5.5 vermisse ich die Buttons &amp;quot;+&amp;quot; und &amp;quot;Sync&amp;quot; in den Widgets. Getestet sowohl mit dem Modern WIdget als auch mit dem Dark Widget. Die Funktion ist da, man kann sowohl Sendungen hinzufügen als auch die Synchronisation starten, aber man muss ins Blinde tippen.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Geht das anderen auch so?</description>
<category>Sonstiges</category>
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<pubDate>Thu, 10 May 2018 12:35:53 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Wo finde ich den Eskalations-Timer?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1585/wo-finde-ich-den-eskalations-timer</link>
<description>Bei AliExpress gibt es eine Frist an Tagen, die von Händler zu Händler unterschiedlich ist, und bis zu dieser Zeit ist es einfach einen Streitfall zu eröffnen falls die Ware nicht angekommen ist.&lt;br /&gt;
Manchmal ist es auch die Umtausch Frist die zwar eine Mindestlänge in Deutschland hat - manch Verkäufer gewährt aber längere Fristen.&lt;br /&gt;
Wo trage ich solche Fristen einzuhalten ?&lt;br /&gt;
Bietet die Vollversion diese Funktion?</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
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<pubDate>Wed, 18 Apr 2018 05:34:01 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Fehler beim Erfassen der Sendungsdaten per QR-Code</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1565/fehler-beim-erfassen-der-sendungsdaten-per-qr-code</link>
<description>&lt;p&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=&quot;text-decoration: underline;&quot;&gt;VORGANG&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Sendungsname&lt;/strong&gt; per QR-Code scannen und einfügen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Sendungsnummer&lt;/strong&gt; per QR-Code&amp;nbsp;scannen und einfügen&lt;br&gt;-&amp;nbsp;&lt;span style=&quot;color:#FF0000&quot;&gt;&lt;em&gt;löscht automatisch&lt;/em&gt;&lt;/span&gt; den zuvor gescannten Inhalt im Feld &lt;em&gt;&quot;&lt;strong&gt;Sendungsname&lt;/strong&gt;&lt;/em&gt;&lt;span style=&quot;color:#B22222&quot;&gt;&lt;em&gt;&quot;&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Sendungsnummer&lt;/strong&gt;&amp;nbsp;per QR-Code scannen und einfügen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Sendungsname&lt;/strong&gt;&amp;nbsp;per QR-Code&amp;nbsp;scannen und einfügen&lt;br&gt;- &lt;span style=&quot;color:#FF0000&quot;&gt;&lt;em&gt;löscht automatisch&lt;/em&gt;&lt;/span&gt; den zuvor gescannten Inhalt im Feld &lt;em&gt;&quot;&lt;strong&gt;Sendungsnummer&lt;/strong&gt;&quot;&lt;/em&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Hinweis:&lt;/strong&gt; Dieses Phänomen tritt nicht grundsätzlich immer&amp;nbsp;auf (differiert von Gerät zu Gerät).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Frage:&lt;/strong&gt; Lässt sich dieses sehr seltsame und sinnfreie&amp;nbsp;Verhalten evtl. abstellen? Wenn ja, wie?&lt;/p&gt;</description>
<category>Sonstiges</category>
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<pubDate>Wed, 04 Apr 2018 15:25:02 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>kein Zugriff auf Kamera des Samsung Galaxy S9+</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1549/kein-zugriff-auf-kamera-des-samsung-galaxy-s9</link>
<description>Hallo, ich habe die App (bin Abonnent) auf meinem neuen Samsung S9+ installiert. Wenn ich die Sendungsnummer von Paketen scannen will, bekomme ich die Fehlermeldung&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;quot;Library - Ein Problem mit der Kamera ist aufgetreten. Starten Sie das Gerät neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es daran liegen, dass Ihre Kamera keine QR-Codes scannen kann.&amp;quot;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ein Neustart bringt nichts und die Kamera kann selbstverständlich QR-Codes scannen...&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ich vermute, dass es an den Berechtigungen liegt, da nicht nach der Kamera-Berechtigung gefragt wird. Auch ist komisch, dass in der Oreo Systemsteuerung im Bereich App-Berechtigungen die App &amp;quot;Lieferungen&amp;quot; gar nicht auftaucht. So kann man die Kamera-Berechtigung auch nicht manuell erteilen.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ich bitte um Hilfe, da die App ansonsten für mich nahezu sinnlos ist. Danke!</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1549/kein-zugriff-auf-kamera-des-samsung-galaxy-s9</guid>
<pubDate>Sun, 11 Mar 2018 17:11:32 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>App öffnet nicht mehr automatisch bei Klick auf Sendungsverfolgung in Email</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1542/%C3%B6ffnet-nicht-automatisch-klick-sendungsverfolgung-email</link>
<description>&lt;p&gt;Bislang öffnete sich bei einen Klick in der Email auf die Paketnummer des Versender direkt die &quot;Lieferungen App&quot; und ich mußte zu der dann in der Lieferungen App schon eingetragenen Sendungsnummer nur noch einen Namen vergeben. Leider funktioniert das seit ein paar Tagen nicht mehr und es wird aus der web.de Email heraus nur noch &quot;Internet&quot; oder &quot;Chrome&quot; angeboten, um die Sendungsverfolgung zu starten. Sehr schaden. Kann man das wieder ändern?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;color:rgb(66, 66, 66); font-family:roboto,arial,sans-serif; font-size:16px&quot;&gt;Zitat aus &lt;/span&gt;&lt;a href=&quot;https://lieferungen-sendungsverfolgung.de.softonic.com/android&amp;nbsp;&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;https://lieferungen-sendungsverfolgung.de.softonic.com/android&amp;nbsp;&lt;/a&gt;&lt;span style=&quot;color:rgb(66, 66, 66); font-family:roboto,arial,sans-serif; font-size:16px&quot;&gt;&quot;Lieferungen ist sehr einfach zu bedienen. Hat man per Mail einen Link zur Lieferverfolgung bekommen, wählt man im Fenster&amp;nbsp;&lt;/span&gt;&lt;em&gt;Öffnen mit&lt;/em&gt;&lt;span style=&quot;color:rgb(66, 66, 66); font-family:roboto,arial,sans-serif; font-size:16px&quot;&gt;&amp;nbsp;Lieferungen. Damit&amp;nbsp;&lt;/span&gt;&lt;span style=&quot;color:rgb(66, 66, 66); font-family:roboto,arial,sans-serif; font-size:16px&quot;&gt;übernimmt die App automatisch&lt;/span&gt;&lt;span style=&quot;color:rgb(66, 66, 66); font-family:roboto,arial,sans-serif; font-size:16px&quot;&gt;&amp;nbsp;alle möglichen Informationen und legt eine neue Sendung an. &quot;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;span style=&quot;color:rgb(66, 66, 66); font-family:roboto,arial,sans-serif; font-size:16px&quot;&gt;Genau das funktioniert bei mir nicht mehr, weil in dem Fenster Öffnen mit &quot;Lieferungen&quot; nicht mehr angezeigt wird ...&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;</description>
<category>Sonstiges</category>
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<pubDate>Wed, 28 Feb 2018 09:07:46 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>DHL Abruf fuktioniert nicht</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1476/dhl-abruf-fuktioniert-nicht</link>
<description>Heute funktioniert der Abruf der DHL- Daten offenbar nicht. Letzter Abruf wird vor 16 Stunden angezeigt.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Danke für die Mühe!</description>
<category>Synchronisation</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1476/dhl-abruf-fuktioniert-nicht</guid>
<pubDate>Wed, 03 Jan 2018 18:18:48 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>heute Aktualisierung nur über mobile Daten, NICHT über WLAN (zu Hause) möglich?!?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1475/heute-aktualisierung-%C3%BCber-mobile-daten-nicht-hause-m%C3%B6glich</link>
<description>Sehr geehte Damen und Herren! Frohes Neues Jahr!&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Heute kann ich die App nur über &amp;quot;mobile Daten&amp;quot; aktualisieren, NICHT über mein WLAN-Netz!! Ist dieses Problem bekannt?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Danke, Gruß,&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Dirk Lenz</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1475/heute-aktualisierung-%C3%BCber-mobile-daten-nicht-hause-m%C3%B6glich</guid>
<pubDate>Wed, 03 Jan 2018 13:28:00 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Zxing Barcode Scanner funktioniert nicht</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1455/zxing-barcode-scanner-funktioniert-nicht</link>
<description>Hallo, ich habe ein Galaxy S7 Edge und den von Ihnen empfohlenen Barcode Scanner installiert. Dieser funktioniert aber nicht - er scannt und scannt aber er erkennt nichts... &lt;br /&gt;
Ich habe auch eine Menge anderer Scanner probiert, die werden erst gar nicht von der App erkannt, erkennen aber im stand allone sofort den Barcode!? &lt;br /&gt;
Können Sie helfen? &lt;br /&gt;
Gruß Jörg</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1455/zxing-barcode-scanner-funktioniert-nicht</guid>
<pubDate>Sun, 26 Nov 2017 13:54:43 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Gibt es schon eine Möglichkeit, die Kategorien zu ändern oder zu löschen?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1449/gibt-schon-eine-m%C3%B6glichkeit-kategorien-%C3%A4ndern-oder-l%C3%B6schen</link>
<description>Ich benötige nur die Kategorien Empfangen und Versenden und möchte alle anderen löschen.</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1449/gibt-schon-eine-m%C3%B6glichkeit-kategorien-%C3%A4ndern-oder-l%C3%B6schen</guid>
<pubDate>Mon, 20 Nov 2017 08:05:34 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Probleme beim Versandstatus eines Deutsche Post PRIO Briefes</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1434/probleme-beim-versandstatus-eines-deutsche-post-prio-briefes</link>
<description>Ich habe in Lieferungen die Sendungsnummer A00121EC0A0000000CEA der Deutsche Post mit Versanddatum 09.10.2017 erfasst. Doch die App kann die Sendung nicht finden. Auch nicht wenn ich über die ORRS Synchronisationswebseite den Direktlink aufrufe.&lt;br /&gt;
Wenn ich aber direkt die Seite der Deutsche Post unter &lt;a href=&quot;https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html&lt;/a&gt; aufrufe und Sendungsnummer A00121EC0A0000000CEA und das Versanddatum 09.10.2017 eingebe, dann kommt sehr wohl der korrekte Sendestatus ! Fazit: Es liegt ein technisches Problem der Lieferungen App vor bezüglich Briefstatus Deutsche Post.</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1434/probleme-beim-versandstatus-eines-deutsche-post-prio-briefes</guid>
<pubDate>Mon, 09 Oct 2017 15:51:51 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Die Lieferungen App öffnet sich beim antippen jeder Zahl. Wie kann man das unterbinden?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1430/lieferungen-%C3%B6ffnet-sich-beim-antippen-jeder-zahl-unterbinden</link>
<description></description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1430/lieferungen-%C3%B6ffnet-sich-beim-antippen-jeder-zahl-unterbinden</guid>
<pubDate>Wed, 20 Sep 2017 18:14:38 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>App crasht beim sync unter MIUI 9</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1427/app-crasht-beim-sync-unter-miui-9</link>
<description>Servus,&lt;br /&gt;
auf meinem Handy (Xiaomi MI6 mit MIUI 9 Global Beta 7.9.7) crasht die App bei der Synchronisation aller Einträge. Leider hilft auch eine Neuinstallation und -einrichtung nichts. Dieser Fehler ist reproduzierbar. Gibt es eine Möglichkeit ein Log des Crashs zu ziehen um den Fehler einzugrenzen?</description>
<category>Synchronisation</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1427/app-crasht-beim-sync-unter-miui-9</guid>
<pubDate>Mon, 18 Sep 2017 19:43:26 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beim Tip auf die Sendungsnummer in einer Email-Benachrichtigung starte die Telefon-App. und nicht die Lieferungen-App.</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1419/sendungsnummer-benachrichtigung-starte-telefon-lieferungen</link>
<description></description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1419/sendungsnummer-benachrichtigung-starte-telefon-lieferungen</guid>
<pubDate>Tue, 29 Aug 2017 06:53:03 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Internetseite nicht über die App öffnen</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1399/internetseite-nicht-%C3%BCber-die-app-%C3%B6ffnen</link>
<description>Wenn ich versuche mich z. B. bei www.paket.de einzuloggen werde ich immer in die App umgeleitet. Zwar kommt dann ein Pop-up wo ich einen Browser auswählen kann, allerdings werde ich dann wieder zur Login-Seite zurück geführt und das Spiel beginnt von vorne. Kann man das Abfangen irgendwo unterdrücken?</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1399/internetseite-nicht-%C3%BCber-die-app-%C3%B6ffnen</guid>
<pubDate>Mon, 31 Jul 2017 16:20:25 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Ist es möglich das bei Eingabe der Sendungssnummer sich nur die Zahlentastatur öffnet?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1378/m%C3%B6glich-eingabe-sendungssnummer-sich-zahlentastatur-%C3%B6ffnet</link>
<description>Es sollte sich bei manueller Eingabe nur ein Tastenfeld öffnen mit grossen zahlen... leichtere Bedienung</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1378/m%C3%B6glich-eingabe-sendungssnummer-sich-zahlentastatur-%C3%B6ffnet</guid>
<pubDate>Wed, 21 Jun 2017 11:44:38 +0000</pubDate>
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