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<title>Q&amp;A - Lieferungen Sendungsverfolgung Android App - Letzte Fragen &amp; Antworten in Bedienung</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/qa/bedienung</link>
<description>Powered by Question2Answer</description>
<item>
<title>Lizenzprüfung bei jedem Start verhindert Nutzung auf Geräten mit mehreren Accounts</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4596/lizenzpr%C3%BCfung-verhindert-nutzung-ger%C3%A4ten-mehreren-accounts</link>
<description>&lt;p&gt;Bisher war es so, dass bei vorhandener Lizensierung diese dauerhaft beibehalten wird. Leider scheint dieses Verhalten&amp;nbsp;bei einem der letzten Updates so verändert worden zu sein, dass die Lizenzprüfung nach jedem App/Geräteneustart durchgeführt wird. Nutzt man mehrere Accounts ist das problematisch, da Lieferungen selbst keine Auswahl des Accounts anbietet. In der &lt;a rel=&quot;nofollow&quot; href=&quot;https://hilfe.orrs.de/558/problembehebung-pro-version-google-play?show=559#a559&quot;&gt;FAQ&lt;/a&gt; ist zu lesen, dass &quot;der Kauf-Account an erster Stelle in der Kontenliste in den Geräteeinstellungen&quot; sein solle, diese wird bei neueren Android-Versionen jedoch offenbar nur alphabetisch sortiert. Hat man also z.B. einen privaten und Firmenaccount auf dem Gerät, wobei letzterer früher im Alphabet steht, ist es nicht mehr möglich Lieferungen zu nutzen.&lt;/p&gt;</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4596/lizenzpr%C3%BCfung-verhindert-nutzung-ger%C3%A4ten-mehreren-accounts</guid>
<pubDate>Tue, 17 Sep 2024 22:50:03 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Amazon Anmeldedaten eingeben geht nicht</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4520/amazon-anmeldedaten-eingeben-geht-nicht?show=4569#a4569</link>
<description>Habe genau das gleiche Problem - Amazon hinzufügen via &amp;quot;Browser&amp;quot; funktioniert, aber kurz darauf die Aktualsierungen nicht mehr - ich erhalte dann immer die Info wegen Verifizierungscode. Gibt es hier keine Lösung?? Danke.</description>
<category>Synchronisation</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4520/amazon-anmeldedaten-eingeben-geht-nicht?show=4569#a4569</guid>
<pubDate>Mon, 22 Apr 2024 12:34:49 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Aktivierung von Einstellungen / Standardwerte / Zwischenablage, was wird gemacht und wo ist diese Funktion sichtbar?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4443/aktivierung-einstellungen-standardwerte-zwischenablage</link>
<description></description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4443/aktivierung-einstellungen-standardwerte-zwischenablage</guid>
<pubDate>Wed, 19 Apr 2023 06:21:41 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Frage zur Darstellung</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4379/frage-zur-darstellung</link>
<description>Ist es möglich, die Darstellung, sprich das Farbschema, so zu setzen, dass es entsprechend den Einstellungen im System hell oder dunkel angezeigt wird? Ich habe mein Telefon so eingerichtet, dass es mit Sonnenauf- bzw. -untergang auf Hell bzw. Dunkel umschaltet und es wäre schön wenn die App dem folgen würde.</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4379/frage-zur-darstellung</guid>
<pubDate>Thu, 02 Feb 2023 08:07:16 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Sendungsdaten im Verlauf speichern</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4330/sendungsdaten-im-verlauf-speichern</link>
<description>Hi, &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
was hat das mit der Option &amp;quot;im Verlauf speichern&amp;quot; genau auf sich?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ich habe nämlich auf ein neues Handy gewechselt und festgestellt, dass die Verlaufsdaten zu den Sendungen weg sind, ich dachte, dies macht die App automatisch.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Viele Grüße, &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Hamza</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4330/sendungsdaten-im-verlauf-speichern</guid>
<pubDate>Sat, 24 Dec 2022 10:44:24 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Vorhandenes Internet - Internetverbindung erforderlich</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4270/vorhandenes-internet-internetverbindung-erforderlich?show=4271#a4271</link>
<description>&lt;p&gt;Hey,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;das klingt, als gäbe es da ein Problem mit der Verbindung zum jeweiligen Store. Wurde die App direkt aus einem der unterstützen Stores heruntergeladen (Aktuell: Google Play / Amazon App Shop / Huawei AppGallery)?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Da die Preise nicht fest in der App hinterlegt sind und direkt vom Store übermittelt werden, können sie so leider nicht angezeigt werden - bei diesem (Fehl-)verhalten wäre aber ein Kauf auch nicht möglich.&amp;nbsp;&lt;img title=&quot;indecision&quot; alt=&quot;indecision&quot; src=&quot;https://hilfe.orrs.de/qa-plugin/wysiwyg-editor/ckeditor/plugins/smiley/images/whatchutalkingabout_smile.png&quot; style=&quot;height:23px; width:23px&quot;&gt;&lt;/p&gt;</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4270/vorhandenes-internet-internetverbindung-erforderlich?show=4271#a4271</guid>
<pubDate>Sat, 04 Jun 2022 11:48:44 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Poste Italiane funktioniert nicht</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/4231/poste-italiane-funktioniert-nicht</link>
<description>Kann es sein dass Poste italiane nicht mehr funktioniert? Die App fragt mich nach einem trackingcode und akzeptiert den richtigen nicht. Die App sagt mir immer wieder:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;quot;Fügen Sie eine valide Lieferungsnummer ein.&amp;quot;</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/4231/poste-italiane-funktioniert-nicht</guid>
<pubDate>Tue, 05 Apr 2022 04:12:06 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Wie muss eine Erkennungsdienstmail aussehen?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/3899/wie-muss-eine-erkennungsdienstmail-aussehen</link>
<description>Wie genau muss eine Erkennungsdienstmail aussehen?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ich würde diese gerne selbst an die Token-Mail versenden?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Aber wo muss der Titel der Verfolgung, Wo die Tracking-ID, Wo das Unternehmen usw. stehen. damit das funktioniert.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/3899/wie-muss-eine-erkennungsdienstmail-aussehen</guid>
<pubDate>Sun, 07 Nov 2021 18:20:48 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Android 12 Link Support</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/3435/android-12-link-support</link>
<description>Es wäre toll, wenn dass neue Link-Framework von Android 12 unterstützt werden könnte. Bei Bedarf könnte ich auch Code beisteuern.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Kontext: &lt;a href=&quot;https://developer.android.com/about/versions/12/web-intent-resolution&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;https://developer.android.com/about/versions/12/web-intent-resolution&lt;/a&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Auf Android 12 öffnen aktuell keine Links zu den Versandinformationen mehr in der App.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/3435/android-12-link-support</guid>
<pubDate>Mon, 13 Sep 2021 18:28:37 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Habe seit Jahren die App seit letztem update ist sie tot und Nachfragen werden nicht beantwortet</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/3007/jahren-letztem-update-nachfragen-werden-nicht-beantwortet</link>
<description>Warum funktioniert nach Jahren die App seit letztem Update nicht mehr?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Huawei p30 pro android 10.1&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Samsung s10 Pro android 10.1</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/3007/jahren-letztem-update-nachfragen-werden-nicht-beantwortet</guid>
<pubDate>Mon, 30 Nov 2020 11:22:38 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Hintergrund-Benachrichtigungen funktionieren nicht!</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2962/hintergrund-benachrichtigungen-funktionieren-nicht?show=2996#a2996</link>
<description>Servus.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Xiaomi hat relativ harte Energiesparmaßnahmen in MIUI.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ein paar Dinge solltest du einstellen, dann sollte es gehen:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
1.: Autostart der App aktivieren&lt;br /&gt;
2.: Energiemodus auf &amp;quot;Keine Beschränkung&amp;quot;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Theoretisch reicht das schon.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Wenn nicht, dann noch:&lt;br /&gt;
3.: Aktiviere das &amp;quot;App-Schloss&amp;quot; in der App-Übersicht. (Das verhindert das schließen der App beim RAM-befreien.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Was aber auch sein könnte:&lt;br /&gt;
4.:App-Info --&amp;gt; Benachrichtigungen --&amp;gt; Sollte eingeschalten sein&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
ich hoffe ich konnte helfen</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2962/hintergrund-benachrichtigungen-funktionieren-nicht?show=2996#a2996</guid>
<pubDate>Thu, 19 Nov 2020 07:47:01 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Service ausgefallen ?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2957/service-ausgefallen?show=2958#a2958</link>
<description>Vielen Dank für das Feedback.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Leider scheint eine Änderung an meinem Server aktuell zu Probleme zu führen. Ich arbeite weiter daran und hoffe, dass es jetzt stabiler ist. Sorry für die Unannehmlichkeiten!</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2957/service-ausgefallen?show=2958#a2958</guid>
<pubDate>Sat, 22 Aug 2020 20:11:52 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Sendungsnummer aus Zwischenablage einfügen funktioniert nicht...</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2793/sendungsnummer-zwischenablage-einf%C3%BCgen-funktioniert-nicht?show=2857#a2857</link>
<description>Vielen Dank für den Hinweis. In Android 10 wurde der Zugriff auf die Zwischenablage eingeschränkt, wenn die App nicht im aktuellen Fokus liegt. Leider zählt &amp;quot;beim Starten&amp;quot; nicht dazu, weshalb eine größere Änderung des Timings nötig war. Wird im nächsten Update behoben!</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2793/sendungsnummer-zwischenablage-einf%C3%BCgen-funktioniert-nicht?show=2857#a2857</guid>
<pubDate>Tue, 25 Feb 2020 13:29:12 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Wie kann ich Amazon logistics verfolgen?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2855/wie-kann-ich-amazon-logistics-verfolgen?show=2856#a2856</link>
<description>&lt;p&gt;Der Amazon Logistics Lieferant in der App ist nur begrenzt eigenständig nutzbar. Die meisten Amazon-Bestellungen lassen sich leider nicht ohne vorherige Anmeldung mit Benutzername und Passwort abfragen.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Statt also Amazon Logistics auszuwählen, sollte &quot;Amazon.de&quot; genutzt werden und nur die Bestellnummer (mit Bindestrichen), sowie die Anmeldedaten angegeben werden. Wer die Pro-Version besitzt kann seinen Amazon-Account auch unter Einstellungen -&amp;gt; Synchronisation -&amp;gt; Konto hinzufügen konfigurieren und alle Amazon-Bestellungen automatisch&amp;nbsp;übernehmen lassen.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Weitere Informationen&amp;nbsp;zur Datensicherheit gibt es hier:&amp;nbsp;&lt;a rel=&quot;nofollow&quot; href=&quot;https://hilfe.orrs.de/423/datensicherheit-bei-login-amazon-ebay&quot;&gt;https://hilfe.orrs.de/423/datensicherheit-bei-login-amazon-ebay&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2855/wie-kann-ich-amazon-logistics-verfolgen?show=2856#a2856</guid>
<pubDate>Tue, 25 Feb 2020 11:09:27 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>21.01. gekauft. Funktioniert nicht. Muss ich freigeschaltet werden?Was tun?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2777/gekauft-funktioniert-nicht-muss-ich-freigeschaltet-werden</link>
<description></description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2777/gekauft-funktioniert-nicht-muss-ich-freigeschaltet-werden</guid>
<pubDate>Tue, 21 Jan 2020 14:22:58 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Wo kann ich den Benachrichtigungston einstellen!? Finde es nicht.</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2752/kann-ich-den-benachrichtigungston-einstellen-finde-nicht?show=2766#a2766</link>
<description>In Lieferungen-App:&lt;br /&gt;
Einstellungen -&amp;gt; Benachrichtigungen -&amp;gt; Weitere Optionen sollte direkt in die (System-)Benachrichtigungseintellungen führen.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Dort kann dann für die einzelnen Kategorien ein Ton festgelegt werden - die wichtigste ist wohl &amp;quot;Statusmeldungen&amp;quot; (einfach links neben dem an/aus Schalter drauf drücken).</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2752/kann-ich-den-benachrichtigungston-einstellen-finde-nicht?show=2766#a2766</guid>
<pubDate>Sat, 11 Jan 2020 13:06:33 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Importfunktion mittels csv</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2765/importfunktion-mittels-csv</link>
<description>Ich weiss das die Frage bereits in 2016 gestellt wurde aber offensichtlich bestand zu dem Zeitpunkt kein Interesse diese zu beantworten. Ich hätte Interesse an ein meinetwegen auch kostenpflichtiges Angebot mehrere Sendungen mittels Importfunktion z. b. per csv in die App einzulesen. Oder gibt es dieses Angebot schon?</description>
<category>Synchronisation</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2765/importfunktion-mittels-csv</guid>
<pubDate>Sat, 11 Jan 2020 07:50:14 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Dienstleister umstellen funktioniert nicht</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2694/dienstleister-umstellen-funktioniert-nicht?show=2705#a2705</link>
<description>Vielen Dank für die Anfrage.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Bei der deutschen Post gibt es ein weiteres Feld &amp;quot;Versanddatum&amp;quot;, welches zwingend eingetragen werden muss.&lt;br /&gt;
Leider ist dies optisch eher schlecht sichtbar. Direkt unter dem Lieferanten erscheint ein kleiner Text &amp;quot;Versanddatum&amp;quot; - drückt man auf diesen erscheint eine Kalenderansicht zur Auswahl.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2694/dienstleister-umstellen-funktioniert-nicht?show=2705#a2705</guid>
<pubDate>Fri, 20 Dec 2019 17:38:15 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Beide Kategorien empfangen und versenden anzeigen lassen</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2636/beide-kategorien-empfangen-und-versenden-anzeigen-lassen?show=2637#a2637</link>
<description>&lt;p&gt;Leider gibt es aktuell keine Möglichkeit, nach mehreren Kategorien gleichzeitig zu filtern. Daran hat sich aber seit Einführung des Kategoriesystems nichts geändert.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Da dafür eine umfangreiche Änderung der Filterbenutzeroberfläche nötig wäre, kann ich in der Hinsicht auch erst einmal keine Hoffnung machen&amp;nbsp;&lt;img title=&quot;sad&quot; alt=&quot;sad&quot; src=&quot;https://hilfe.orrs.de/qa-plugin/wysiwyg-editor/ckeditor/plugins/smiley/images/sad_smile.png&quot; style=&quot;height:23px; width:23px&quot;&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Vielen Dank für Ihr Verständnis!&lt;/p&gt;</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2636/beide-kategorien-empfangen-und-versenden-anzeigen-lassen?show=2637#a2637</guid>
<pubDate>Tue, 22 Oct 2019 09:29:37 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Werbung trotz Pro Version</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2635/werbung-trotz-pro-version</link>
<description>&lt;div&gt;Ich habe die Pro Version&lt;br&gt;Trotzdem wird mir Werbung angezeigt.&lt;br&gt;&lt;br&gt;Version 5.6.4 (1911)&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Android 10&amp;nbsp;&lt;/div&gt;</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2635/werbung-trotz-pro-version</guid>
<pubDate>Mon, 21 Oct 2019 19:09:20 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Kann die Lieferung App den Abholcode für die DHL Packstation empfangen?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2629/kann-die-lieferung-app-den-abholcode-packstation-empfangen?show=2634#a2634</link>
<description>Leider nein. DHL bietet in der Hinsicht (bewusst?!) keine Möglichkeiten für Drittanbieter.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2629/kann-die-lieferung-app-den-abholcode-packstation-empfangen?show=2634#a2634</guid>
<pubDate>Mon, 21 Oct 2019 12:52:30 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Hallo bei mir dasselbe Problem ich werde nicht benachrichtigt es geht kein Benachrichtigungston an</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2576/hallo-dasselbe-problem-benachrichtigt-benachrichtigungston?show=2623#a2623</link>
<description>Hallo,&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
ich habe das Problem bei meinen Huawei Mate 20 pro unter EMUI 9.1.0.323 jetzt gelöst.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Als erstes sollte in der Lieferungen App unter Einstellungen die Option &amp;quot;Energiesparrestriktionen für diese App deaktivieren&amp;quot; ausgewählt werden. (Hier durch den Dialog hangeln)&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Danach unter Einstellungen Apps die die App Lieferungen suchen und auswählen.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Jetzt den Punkt &amp;quot;Details zum Stromverbrauch&amp;quot; auswählen.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Dann den Punkt &amp;quot;App-Start&amp;quot; auswählen und &amp;nbsp;&amp;quot;Automatisch verwalten&amp;quot; abwählen.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Unter &amp;quot;Manuell verwalten&amp;quot; habe ich alle drei Punkte aktiviert.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Jetzt sollten alle Benachrichtigungen angezeigt werden.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2576/hallo-dasselbe-problem-benachrichtigt-benachrichtigungston?show=2623#a2623</guid>
<pubDate>Wed, 25 Sep 2019 06:23:52 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Wie kann ich eigene Kategorien hinzufügen, überflüssige löschen ?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2609/wie-kann-eigene-kategorien-hinzuf%C3%BCgen-%C3%BCberfl%C3%BCssige-l%C3%B6schen</link>
<description>Guten Tag,&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Wie kann ich eigene Kategorien hinzufügen und alle überflüssigen Kategorien löschen?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Die meisten der vorgegeben Kategorien benötige ich nicht.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Falls es keine Möglichkeit gibt, wäre das für mich eine sehr grosse Einschränkung der Individualisierung des Programms.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Danke für Infos.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Freundliche Grüße</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2609/wie-kann-eigene-kategorien-hinzuf%C3%BCgen-%C3%BCberfl%C3%BCssige-l%C3%B6schen</guid>
<pubDate>Mon, 23 Sep 2019 02:16:34 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Hallo bei mir dasselbe Problem ich werde nicht benachrichtigt es geht kein Benachrichtigungston an obwohl alles</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2575/dasselbe-problem-benachrichtigt-benachrichtigungston-obwohl</link>
<description>Hallo bei mir dasselbe Problem ich werde nicht benachrichtigt es geht kein Benachrichtigungston an obwohl alles aktiviert habe das Huawei Mate 9 und das Android 9.0.1 drauf bei einer Freundin funktioniert die App tatellos sie hat das Sony xperia x und das Android 8.0.1 drauf liegt es an dem Android 9.0.1 oder wird die App noch geupdatet bitte um Hilfe wer dasselbe Problem hat bei Android 9.0.1</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2575/dasselbe-problem-benachrichtigt-benachrichtigungston-obwohl</guid>
<pubDate>Sun, 15 Sep 2019 12:37:26 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Automatischer abruf</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2314/automatischer-abruf?show=2546#a2546</link>
<description>Es prüft eBay und Amazon Accounts auf Bestellungen und fügt diese wenn aktuell automatisch hinzu. Nutze ich seit langem.</description>
<category>Synchronisation</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2314/automatischer-abruf?show=2546#a2546</guid>
<pubDate>Tue, 10 Sep 2019 15:55:06 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Doppelte benachrichtigung</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2398/doppelte-benachrichtigung</link>
<description>Ich bekomme bei statusänderungen immer 2 benachrichtigungen in der Leiste. Einmal die Statusänderung an sich und einmal &amp;quot;Es liegen neue statusmitteilungen vor. Wie kann ich ich das 2.te abstellen?</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2398/doppelte-benachrichtigung</guid>
<pubDate>Wed, 03 Jul 2019 14:28:39 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Wo kann ich das helle Thema wieder finden?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2383/wo-kann-ich-das-helle-thema-wieder-finden?show=2384#a2384</link>
<description>Der Dark-Mode sollte sich nur öffnen, wenn das gesamte Gerät im Night Mode ist oder in den Einstellungen das dunkle Thema eingestellt ist. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Sollte der Night Mode in den Geräteeinstellungen deaktiviert sein, gerne einmal aus der App einen Fehlerbericht per E-Mail senden (Linkes Menü -&amp;gt; Drei Punkte -&amp;gt; Über -&amp;gt; Problem melden) und in der E-Mail kurz auf diesen Q&amp;amp;A Artikel verweisen.</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2383/wo-kann-ich-das-helle-thema-wieder-finden?show=2384#a2384</guid>
<pubDate>Fri, 28 Jun 2019 13:51:02 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: MS Translate API: wie gebe ich den API-Schlüssel ein?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2286/ms-translate-api-wie-gebe-ich-den-api-schl%C3%BCssel-ein?show=2298#a2298</link>
<description>Meine Frage wäre, ob die Translator API V2 oder V3 von dir genutzt wird, und ob Lieferungen mit V3 umgehen kann? &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Ich werde von Microsoft schon ewig genervt, den Dienst umzustellen. Allerdings hat Microsucks mittlerweile alles umbenannt, die Menüs geändert, und auch die Loginseite - ob das die korrekte Stelle ist? Ich finde nichts wieder. Mal weiter im Archiv wühlen...&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Gefunden habe ich in meinen Notizen wenigstens eine Antwort auf deine Frage:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
-&amp;gt; den bei Lieferungen eintragen! Key 2:</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2286/ms-translate-api-wie-gebe-ich-den-api-schl%C3%BCssel-ein?show=2298#a2298</guid>
<pubDate>Fri, 05 Apr 2019 11:29:02 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Wie kann ich den Browser, der benutzt werden soll, in der App einstellen?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2254/wie-kann-ich-den-browser-der-benutzt-werden-soll-einstellen</link>
<description>Hallo, &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
seit kurzer Zeit verwendet die App nicht mehr meinen Standardbrowser, wenn z. B. eine chinesische Meldung übersetzt werden soll. Ich habe für spezielle Verwendungen noch andere Browser installiert &amp;nbsp;diese sollen jedoch nicht verwendet werden. Außer bei der Lieferungen-App tritt dieses Phänomen nicht auf. Was kann ich tun</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/2254/wie-kann-ich-den-browser-der-benutzt-werden-soll-einstellen</guid>
<pubDate>Fri, 08 Mar 2019 04:11:35 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>QR Strichcode-Scanner funktioniert nicht</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2102/qr-strichcode-scanner-funktioniert-nicht</link>
<description>&lt;p&gt;Sobald ich eine Sendungsnummer scannen will, erscheint die Meldung:&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&quot;&lt;strong&gt;QR-Strichcode-Scanner&lt;/strong&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Mit der Android-Kamera ist leider ein Fehler aufgetreten.&lt;br&gt;Es könnte sein, dass Sie das Gerät neu starten müssen&lt;/strong&gt;.&quot;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Leider beseitigt aber auch ein Neustart des Smartphones nicht den Fehler.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Smartphone: SAMSUNG Note9&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Möchte diese Frage gerne geklärt haben, bevor ich mir die PRO-Version kaufe. Ähnl. Frage für Galaxy S 9+ wurde schon am 23. März gestellt, aber leider nicht beantwortet.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;/p&gt;</description>
<category>Sonstiges</category>
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<pubDate>Sat, 08 Dec 2018 10:56:28 +0000</pubDate>
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<title>Beantwortet: Postleitzahl (Optional)</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/2100/postleitzahl-optional?show=2101#a2101</link>
<description>Die Postleitzahl ist immer die des Empfängers.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Bei DHL wurde diese früher benötigt, um detaillierte Empfängerinformationen anzuzeigen - dies ist seit längerer Zeit aber nicht mehr möglich.&lt;br /&gt;
Außerdem kam es in seltenen Fällen dazu, dass eine Sendungsnummer nicht eindeutig war und DHL zusätzlich nach der PLZ gefragt hat. Ich weiß nicht, ob das aktuell noch passieren kann, deshalb würde ich mir die Mühe nur machen, wenn keine Statusmeldungen angezeigt werden.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
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<pubDate>Sat, 08 Dec 2018 09:36:27 +0000</pubDate>
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<item>
<title>Laufende Lieferungen wieder anzeigen lassen.</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1963/laufende-lieferungen-wieder-anzeigen-lassen</link>
<description>Möchte meine Lieferungen aktualisieren, weil ich einige Zeit mich nicht über das Amazon Konto anmelden konnte. Hat jetzt funktioniert, aber wie kann ich meine laufenden Lieferunen jetzt anzeigen lassen.</description>
<category>Synchronisation</category>
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<pubDate>Sun, 11 Nov 2018 11:14:56 +0000</pubDate>
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<item>
<title>Registrierung schlägt fehl</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1685/registrierung-schl%C3%A4gt-fehl</link>
<description>Hallo, leider gelingt es mir nicht einen Account anzulegen. Bei der Registrierung erhalte ich die Meldung &amp;quot;Bei der Anfrage ist ein Fehler aufgetreten: Serverfehler. Bitte später erneut versuchen&amp;quot;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Gibt es Serverprobleme aktuell, oder liegt das Problem bei mir?&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Danke &amp;amp; Gruß</description>
<category>Synchronisation</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1685/registrierung-schl%C3%A4gt-fehl</guid>
<pubDate>Thu, 19 Jul 2018 06:59:17 +0000</pubDate>
</item>
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<title>Habe Lieferung gelöscht! Wie kann man das wieder zurück setzen?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1674/habe-lieferung-gel%C3%B6scht-wie-kann-man-das-wieder-zur%C3%BCck-setzen</link>
<description></description>
<category>Synchronisation</category>
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<pubDate>Mon, 09 Jul 2018 15:38:59 +0000</pubDate>
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<title>Beantwortet: Sprache wird nicht geändert</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1631/sprache-wird-nicht-ge%C3%A4ndert?show=1632#a1632</link>
<description>Ich korrigiere: Auch die Einstellungen bleiben Englisch. Das einzige, was sich ändert, ist der angezeigte App-Name auf der Startseite.</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1631/sprache-wird-nicht-ge%C3%A4ndert?show=1632#a1632</guid>
<pubDate>Thu, 24 May 2018 06:23:59 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Buttons in Widget nach Update auf v5.5</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1609/buttons-in-widget-nach-update-auf-v5-5?show=1610#a1610</link>
<description>Ist absolut richtig, da hat sich ein kleiner Fehler eingeschlichen. Wird schnellstmöglich behoben!</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1609/buttons-in-widget-nach-update-auf-v5-5?show=1610#a1610</guid>
<pubDate>Thu, 10 May 2018 12:42:42 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Zxing Barcode Scanner funktioniert nicht</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1455/zxing-barcode-scanner-funktioniert-nicht?show=1592#a1592</link>
<description>Ich hatte das Problem auch, habe jetzt in den Einstellungen des Scanners herumgespielt. Jetzt ist zwar das Bild nicht mehr scharf, der Code wird aber gescannt.</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1455/zxing-barcode-scanner-funktioniert-nicht?show=1592#a1592</guid>
<pubDate>Wed, 18 Apr 2018 17:44:21 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Wo finde ich den Eskalations-Timer?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1585/wo-finde-ich-den-eskalations-timer?show=1589#a1589</link>
<description>So eine Funktion gibt es in der App leider nicht. Als mögliche Lösung könnten Sie manuell ein Voraussichtliches Lieferdatum setzen - dann Wissen Sie, dass etwas nicht stimmt, sobald dieses abgelaufen ist.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1585/wo-finde-ich-den-eskalations-timer?show=1589#a1589</guid>
<pubDate>Wed, 18 Apr 2018 09:21:14 +0000</pubDate>
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<item>
<title>Beantwortet: Sortierungseinstellung</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1205/sortierungseinstellung?show=1572#a1572</link>
<description>Was genau beschreibt die Abkürzung &amp;quot;ETA&amp;quot;? Sind darunter ausschließlich Sendungen zu verstehen, welche die Angabe eines Versanddatums voraussetzen (z. B. Deutsche Post)?</description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1205/sortierungseinstellung?show=1572#a1572</guid>
<pubDate>Fri, 06 Apr 2018 12:00:07 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Fehler beim Erfassen der Sendungsdaten per QR-Code</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1565/fehler-beim-erfassen-der-sendungsdaten-per-qr-code</link>
<description>&lt;p&gt;&lt;strong&gt;&lt;span style=&quot;text-decoration: underline;&quot;&gt;VORGANG&lt;/span&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Sendungsname&lt;/strong&gt; per QR-Code scannen und einfügen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Sendungsnummer&lt;/strong&gt; per QR-Code&amp;nbsp;scannen und einfügen&lt;br&gt;-&amp;nbsp;&lt;span style=&quot;color:#FF0000&quot;&gt;&lt;em&gt;löscht automatisch&lt;/em&gt;&lt;/span&gt; den zuvor gescannten Inhalt im Feld &lt;em&gt;&quot;&lt;strong&gt;Sendungsname&lt;/strong&gt;&lt;/em&gt;&lt;span style=&quot;color:#B22222&quot;&gt;&lt;em&gt;&quot;&lt;/em&gt;&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Sendungsnummer&lt;/strong&gt;&amp;nbsp;per QR-Code scannen und einfügen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Sendungsname&lt;/strong&gt;&amp;nbsp;per QR-Code&amp;nbsp;scannen und einfügen&lt;br&gt;- &lt;span style=&quot;color:#FF0000&quot;&gt;&lt;em&gt;löscht automatisch&lt;/em&gt;&lt;/span&gt; den zuvor gescannten Inhalt im Feld &lt;em&gt;&quot;&lt;strong&gt;Sendungsnummer&lt;/strong&gt;&quot;&lt;/em&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Hinweis:&lt;/strong&gt; Dieses Phänomen tritt nicht grundsätzlich immer&amp;nbsp;auf (differiert von Gerät zu Gerät).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Frage:&lt;/strong&gt; Lässt sich dieses sehr seltsame und sinnfreie&amp;nbsp;Verhalten evtl. abstellen? Wenn ja, wie?&lt;/p&gt;</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1565/fehler-beim-erfassen-der-sendungsdaten-per-qr-code</guid>
<pubDate>Wed, 04 Apr 2018 15:25:02 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: kein Zugriff auf Kamera des Samsung Galaxy S9+</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1549/kein-zugriff-auf-kamera-des-samsung-galaxy-s9?show=1560#a1560</link>
<description>Schade, dass sich anscheinend niemand des Problems annimmt und/oder mal Feedback gibt.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Das Abo kündige ich jetzt, da die App ohne Scanfunktion für mich nur sehr begrenzt brauchbar ist.</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1549/kein-zugriff-auf-kamera-des-samsung-galaxy-s9?show=1560#a1560</guid>
<pubDate>Fri, 23 Mar 2018 16:01:16 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: App öffnet nicht mehr automatisch bei Klick auf Sendungsverfolgung in Email</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1542/%C3%B6ffnet-nicht-automatisch-klick-sendungsverfolgung-email?show=1543#a1543</link>
<description>Ein Update für das Problem kommt spätestens in den nächsten Tagen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1542/%C3%B6ffnet-nicht-automatisch-klick-sendungsverfolgung-email?show=1543#a1543</guid>
<pubDate>Wed, 28 Feb 2018 10:43:40 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: heute Aktualisierung nur über mobile Daten, NICHT über WLAN (zu Hause) möglich?!?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1475/heute-aktualisierung-%C3%BCber-mobile-daten-nicht-hause-m%C3%B6glich?show=1477#a1477</link>
<description>Genau dieses Phänomen habe ich auch seit ein paar Tagen.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1475/heute-aktualisierung-%C3%BCber-mobile-daten-nicht-hause-m%C3%B6glich?show=1477#a1477</guid>
<pubDate>Fri, 05 Jan 2018 12:10:36 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>DHL Abruf fuktioniert nicht</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1476/dhl-abruf-fuktioniert-nicht</link>
<description>Heute funktioniert der Abruf der DHL- Daten offenbar nicht. Letzter Abruf wird vor 16 Stunden angezeigt.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Danke für die Mühe!</description>
<category>Synchronisation</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1476/dhl-abruf-fuktioniert-nicht</guid>
<pubDate>Wed, 03 Jan 2018 18:18:48 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Gibt es schon eine Möglichkeit, die Kategorien zu ändern oder zu löschen?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1449/gibt-schon-eine-m%C3%B6glichkeit-kategorien-%C3%A4ndern-oder-l%C3%B6schen</link>
<description>Ich benötige nur die Kategorien Empfangen und Versenden und möchte alle anderen löschen.</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1449/gibt-schon-eine-m%C3%B6glichkeit-kategorien-%C3%A4ndern-oder-l%C3%B6schen</guid>
<pubDate>Mon, 20 Nov 2017 08:05:34 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Probleme beim Versandstatus eines Deutsche Post PRIO Briefes</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1434/probleme-beim-versandstatus-eines-deutsche-post-prio-briefes</link>
<description>Ich habe in Lieferungen die Sendungsnummer A00121EC0A0000000CEA der Deutsche Post mit Versanddatum 09.10.2017 erfasst. Doch die App kann die Sendung nicht finden. Auch nicht wenn ich über die ORRS Synchronisationswebseite den Direktlink aufrufe.&lt;br /&gt;
Wenn ich aber direkt die Seite der Deutsche Post unter &lt;a href=&quot;https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html&lt;/a&gt; aufrufe und Sendungsnummer A00121EC0A0000000CEA und das Versanddatum 09.10.2017 eingebe, dann kommt sehr wohl der korrekte Sendestatus ! Fazit: Es liegt ein technisches Problem der Lieferungen App vor bezüglich Briefstatus Deutsche Post.</description>
<category>Sonstiges</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1434/probleme-beim-versandstatus-eines-deutsche-post-prio-briefes</guid>
<pubDate>Mon, 09 Oct 2017 15:51:51 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Die Lieferungen App öffnet sich beim antippen jeder Zahl. Wie kann man das unterbinden?</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1430/lieferungen-%C3%B6ffnet-sich-beim-antippen-jeder-zahl-unterbinden</link>
<description></description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1430/lieferungen-%C3%B6ffnet-sich-beim-antippen-jeder-zahl-unterbinden</guid>
<pubDate>Wed, 20 Sep 2017 18:14:38 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beantwortet: Internetseite nicht über die App öffnen</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1399/internetseite-nicht-%C3%BCber-die-app-%C3%B6ffnen?show=1429#a1429</link>
<description>Habe das gleiche Problem, komme nicht weiter.</description>
<category>Benachrichtigungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1399/internetseite-nicht-%C3%BCber-die-app-%C3%B6ffnen?show=1429#a1429</guid>
<pubDate>Wed, 20 Sep 2017 18:09:13 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>App crasht beim sync unter MIUI 9</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1427/app-crasht-beim-sync-unter-miui-9</link>
<description>Servus,&lt;br /&gt;
auf meinem Handy (Xiaomi MI6 mit MIUI 9 Global Beta 7.9.7) crasht die App bei der Synchronisation aller Einträge. Leider hilft auch eine Neuinstallation und -einrichtung nichts. Dieser Fehler ist reproduzierbar. Gibt es eine Möglichkeit ein Log des Crashs zu ziehen um den Fehler einzugrenzen?</description>
<category>Synchronisation</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1427/app-crasht-beim-sync-unter-miui-9</guid>
<pubDate>Mon, 18 Sep 2017 19:43:26 +0000</pubDate>
</item>
<item>
<title>Beim Tip auf die Sendungsnummer in einer Email-Benachrichtigung starte die Telefon-App. und nicht die Lieferungen-App.</title>
<link>https://hilfe.orrs.de/1419/sendungsnummer-benachrichtigung-starte-telefon-lieferungen</link>
<description></description>
<category>Einstellungen</category>
<guid isPermaLink="true">https://hilfe.orrs.de/1419/sendungsnummer-benachrichtigung-starte-telefon-lieferungen</guid>
<pubDate>Tue, 29 Aug 2017 06:53:03 +0000</pubDate>
</item>
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